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春節后,又將是新一輪的打拼。
我們或許只能堅定地再出發(fā),全力以赴去創(chuàng )造讓自己滿(mǎn)意的成功。
綜合近年的觀(guān)察,編者也給出一些自己的思考,希望有所啟發(fā)。
一、在自己的優(yōu)勢賽道上提升能力
我們不能看到創(chuàng )新,就去擁抱,先發(fā)現自己的優(yōu)勢,評估自己的能力,再決定怎么去創(chuàng )新。
在自己競爭力比較明顯的賽道上去創(chuàng )新,發(fā)現新機會(huì ),追逐新趨勢,成功的概率肯定大許多。
可能你覺(jué)得自己的優(yōu)勢現在不突出,甚至變成了劣勢,比如以前把店開(kāi)得好好的,現在不行了,影響到自家店的客流,經(jīng)營(yíng)得也非常吃力。
那么,問(wèn)題可能出在,你原來(lái)的優(yōu)勢可能已經(jīng)不夠了,不足以支持你繼續生存下去,沒(méi)法繼續強大,這時(shí)候你只能在自己的傳統優(yōu)勢基礎上,發(fā)展新的獲客能力。
據觀(guān)察,一些典型的工廠(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商正在這么做,比如百得勝、索菲亞等,以前重點(diǎn)發(fā)力大家居,現在轉而將主品牌聚焦柜類(lèi)產(chǎn)品,在優(yōu)勢賽道上挖潛力、搶份額。
以百得勝為例,2020年調整戰略,聚焦環(huán)保柜類(lèi)定制,一是品類(lèi)聚焦,主打柜類(lèi)產(chǎn)品,并且核心是櫥柜與衣柜等。二是優(yōu)勢聚焦,主抓環(huán)保,力圖在柜類(lèi)定制版圖上占據更大的市場(chǎng)份額。
富森美、紅星美凱龍們,原來(lái)的賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)繼續加強,以流通平臺為支撐,增強流量?jì)?yōu)勢,線(xiàn)下B端、C端兩手抓,線(xiàn)上拓寬流量來(lái)源。
紅星美凱龍:全力推行超級流量場(chǎng)的戰略,搭建了比較強的私域流量池,重點(diǎn)舉措涉及:數百商場(chǎng)的直播、BOSS天團商總級直播、金牌導購、天貓同城站、上萬(wàn)業(yè)主社群、全民營(yíng)銷(xiāo)團達人。 富森美:明確“鞏固基本盤(pán),發(fā)力新賽道”的戰略,在優(yōu)勢賽道領(lǐng)域增強競爭力,2020年實(shí)施多項計劃,比如聯(lián)手成都20大知名裝修公司,成立“幸福家裝聯(lián)盟”,拓寬裝修公司渠道的產(chǎn)能;打造成都家具工廠(chǎng)批發(fā)新基地,舉行訂貨會(huì ),連接成都家具制造產(chǎn)業(yè)帶與全國家具市場(chǎng)。 同時(shí)簽約躺平智造,在獲客、設計生產(chǎn)一體化、SaaS工作臺等方面賦能商家;與快手、新東方展覽合作建“西南泛家居直播基地”,做強網(wǎng)紅帶等。
對經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),也是如此,你以前的優(yōu)勢賽道,可能已經(jīng)跑不動(dòng)。在新的選品、渠道上找出路,或許是必須要做的事情。
在我們的調研中,有些經(jīng)銷(xiāo)商把老客戶(hù)渠道做得非常好,但同時(shí)又抓住了設計師、工長(cháng)、門(mén)店零售、聯(lián)盟(拎包入?。┑榷鄠€(gè)渠道的機會(huì ),使得整體增長(cháng)質(zhì)量比較好,抗風(fēng)險能力也強。
二、走差異化路線(xiàn)
大眾剛需市場(chǎng)一片紅海,廝殺慘烈,基本的品牌格局已定,在原來(lái)的領(lǐng)地上創(chuàng )新,或許找不到出路。
所謂出路,走出去才有路,也就是要差異化,要重新開(kāi)辟賽道。
有哪些差異化的道路?編者有一份2020年創(chuàng )新模式的研究報告,里面總結了一些,比如:
供應鏈、送裝維保一體化家居服務(wù)、B2B平臺、家居新消費業(yè)態(tài)、拎包入住、整裝、設計師品牌、多品類(lèi)集成、新渠道品牌、家居設計工具、局部裝修快裝、新終端等。
可以提供一些參考,激發(fā)你的靈感。
新型的銷(xiāo)售終端、新的渠道、新的管理模式、裝配式、新的設計路線(xiàn)等,只要做成細分市場(chǎng)上的王者,你同樣擁有精彩的未來(lái)。
三、主動(dòng)應戰新市場(chǎng)
近兩年出現了很多新市場(chǎng)、新渠道,比如房地產(chǎn)精裝、老房舊房二手房、長(cháng)租公寓、舊改、線(xiàn)上流量爆發(fā)等等,觀(guān)望與失落都無(wú)濟于事,更重要的是主動(dòng)應戰。
比如房地產(chǎn)精裝房,早先布局的家居建材廠(chǎng)商,嘗到了工程訂單快速增長(cháng)的甜頭。近兩年長(cháng)租公寓的放量增長(cháng),進(jìn)一步擴大了B端市場(chǎng)。
那么,是不是我們都必須轉型去B端?如果你有條件抓B端,做工程訂單,那不妨安排專(zhuān)門(mén)的團隊切入。
2019年以來(lái),陸續有多家企業(yè)在招工程經(jīng)銷(xiāo)商,其中既有之前的零售經(jīng)銷(xiāo)商轉型到工程領(lǐng)域;也有新進(jìn)來(lái)的工程經(jīng)銷(xiāo)商,只做工程。大家都來(lái)做,未來(lái)的競爭會(huì )非常殘酷。
如果沒(méi)有條件做工程渠道,建議集中力量調整零售市場(chǎng)的做法,一個(gè)重點(diǎn)是抓住線(xiàn)上交易量增長(cháng)的黃金時(shí)期,拓寬線(xiàn)上流量的獲取渠道。
二是主攻存量房市場(chǎng),打造適合二手房老房舊房的產(chǎn)品套餐與服務(wù),提升交付品質(zhì),與相關(guān)品類(lèi)商家建立聯(lián)盟,進(jìn)行小區深度滲透。
存量房市場(chǎng)的需求陸續釋放,體量預計比新房更為龐大,援引恒大研究院的報告,1978-2018年中國城鎮住宅存量從不到14億平增至276億平,城鎮住房套數從約3100萬(wàn)套增至3.11億套。
每年都有一定比例的房子,搞局部翻新改造或重新裝修,帶來(lái)的需求總量可達千億規模。
通過(guò)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),打開(kāi)新市場(chǎng)的局面,進(jìn)一步做強競爭優(yōu)勢,也是企業(yè)的一種選擇,比如:
富森美的新零售戰略,開(kāi)始發(fā)力自營(yíng)家居業(yè)務(wù),2020年底線(xiàn)下自營(yíng)店DONGWU開(kāi)業(yè),預計2021年還會(huì )開(kāi)3000到5000平方米的自營(yíng)大店,配合“富森美在線(xiàn)”小程序商城、與快手聯(lián)合打造的“西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶直播基地”,以及即將開(kāi)業(yè)的天貓旗艦店等線(xiàn)上平臺,線(xiàn)上線(xiàn)下同步推進(jìn),未來(lái)想象空間很大。 歐派的整裝大家居,目前來(lái)看已頗有成效。一些預計認為全年接單金額超12億元。到2020年9月,整裝大家居經(jīng)銷(xiāo)商已有335家,店面390年家,新增速度非??捎^(guān)。
還有像圣象的整裝設計+業(yè)務(wù)(地門(mén)墻一體化定制家居解決方案)、德?tīng)柕匕宓牡貕σ惑w化、東易日盛的BBC定制精裝、蒙娜麗莎的巖板業(yè)務(wù)(巖板定制廚房、背景墻巖板、工程應用系統等)。
四、訓練一支強軍
不管是什么樣的新模式,不管市場(chǎng)如何變化,我們把團隊練成強軍能打硬仗,是應對未來(lái)的妥善辦法。團隊包括兩種,一是公司的經(jīng)理人,另一個(gè)是強大的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍。
無(wú)論是守住傳統業(yè)務(wù)、破除困難障礙,還是探索新道路、實(shí)現新增長(cháng),所有事情最后的落腳點(diǎn),都得靠得力的人去解決。
目前的家居行業(yè),新思潮、新技術(shù)、新模式縱橫,很熱鬧,有些業(yè)務(wù)看起來(lái)前景無(wú)限,有些策略確實(shí)有公司做得風(fēng)生水起。
如果你也想做,但手上還沒(méi)有合適的做事的人,就貿然行動(dòng),風(fēng)險是很大的。
哪怕是一個(gè)門(mén)店,沒(méi)有得力的設計師與銷(xiāo)售,你做單品都難,更別說(shuō)拎包入住、整裝,后者對整個(gè)團隊的能力要求更高。
任何情況下,沒(méi)有適合業(yè)務(wù)需求的得力團隊,生意都可能做不好。想辦法打造一支強軍,可能做什么都容易,因為你的能力跟上了。
五、少犯錯,給創(chuàng )新打開(kāi)一扇窗
現在,一些家居老板正在犯錯:
1 | 認為自己比很多人都行,把機會(huì )性成功誤認為自己可以駕馭任何時(shí)代,看不起新勢力,搞不懂新工具新模式,不愿意學(xué)習、創(chuàng )新與改變自己 |
2 | 根基并不牢,誤以為自己能搞定一切,大躍進(jìn),盲目擴張,又沒(méi)有能力借助資本、聯(lián)盟等杠桿,結果搖搖欲墜 |
3 | 認為自己做了很多年的產(chǎn)品,只要做出來(lái),品質(zhì)好,就能賣(mài)得動(dòng),卻忽略了消費者的偏好正在發(fā)生變化。你的東西跟別人做得一樣,但不一定賣(mài)得比別人好 |
4 | 認為自己一個(gè)人打天下就行,不懂得建團隊、培養骨干、用好團隊 |
這些錯誤都是阻礙創(chuàng )新的,避免犯這些錯誤,其實(shí)就能幫助我們擁抱創(chuàng )新,獲取趨勢的紅利與機會(huì ),贏(yíng)得又一個(gè)時(shí)代。
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